Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця. Вартість повернення товару визначається транспортною компанією якої буде повернено товар. Умови повернення товарів належної якості Ви можете оформити повернення, якщо товар не підійшов за розміром, технічними характеристиками, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням, а також: - не минуло 14 днів із моменту отримання товару у відділенні Нової пошти. - товар не був у вжитку і жодним чином не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості - повністю збережена фірмова упаковка (включаючи ярлики) - у наявності розрахункові документи Умови повернення товару неналежної якості Чи виявили, що товар пошкоджений чи несправний? Ви маєте право протягом 14 днів після покупки обміняти чи зробити повернення товару неналежної якості. Товар неналежної якості – це товар, у якому виявлено недоліки. - він взагалі не може бути усунений; - його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; - він виробляє товар значно іншим, ніж передбачено договором. Повернення товарів відбувається через відділення Нової Пошти Крок 1 Заповніть документи для повернення, що містяться у Замовленні: - Заява на повернення товару - накладна на повернення товару - видаткова накладна Крок 2 Зберіть все необхідне для посилки зберіть товар у повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). вкладіть копії розрахункових документів, що підтверджують оплату товару. вкладіть заповнені Вами оригінали документів: "Заява на повернення товару", "Накладне на повернення товару", "Витратне накладне". Крок 3 Надішліть на адресу, з якої було надіслано Замовлення. Адреса для відправлення: м. Одеса, вул. Базова, 16 (Одеська область) Відділення Нової Пошти – 2 Шепотько Ірина +380 (98) 804-33-68 Повернення коштів за товар здійснюється протягом 5 робочих днів, після отримання товару на відділенні, на банківську картку або розрахунковий рахунок з якого здійснювалася купівля.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.